I. Postanowienia ogólne

1. Dostępny na stronie http://www.tornistry.net sklep internetowy prowadzony jest przez firmę Decoram Michał Mencel, zarejestrowaną w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 21206/2007,  NIP:697-215-47-45 z siedzibą przy ul. Kaszubskiej 16, 64-100 Leszno (dalej zwany Sklepem).
2. Przebieg transakcji od momentu zawarcia umowy do momentu dostarczenia towaru szczegółowo uregulowany jest w zasadach sprzedaży prezentowanych na stronach Sklepu.

II. Warunki dokonywania zakupów

1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy,
   w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego.
2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy prawidłowo wypełnić formularz zamówienia, dokonać wyboru formy płatności i sposobu dostawy wybranych produktów podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o komunikaty na stronie.
3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub InPost. Tabela kosztów dostawy i sposobów płatności znajduje się w zakładce płatności i dostawy.
5. W paczce z zamówieniem wysyłany jest dokument poświadczający zakup (paragon lub faktura VAT).
6. Koszt wydania i odebrania zamówienia ponosi Klient.

III. Reklamacje i zwroty

1. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny w terminie 14 dni liczonym od dnia dostarczenia Towaru, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej, i wysyłając je na adres Sklepu lub na e-mail: sklep@tornistry.net. 
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne, braki lub uszkodzenia, powinien skontaktować się z obsługą Sklepu w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji. Klient ma prawo żądać naprawy lub wymiany  produktu, a jeśli nie będzie to możliwe domagać się obniżenia ceny lub może odstąpić od umowy.
3. Zwracany Towar powinien zostać odesłany na adres Sklepu z dołączonym dowodem potwierdzającym zakup na koszt Klienta.

IV. Postanowienia końcowe

1. Wypełnienie formularza zamówienia równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. 
2. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ust. „O ochronie danych osobowych” z dnia 29 sierpnia 1997 r.
3. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.