Gwarancje producenta

Wszystkie oferowane w naszym sklepie produkty, są nowe, pochodzą z oficjalnej Polskie dystrybucji i są objęte gwarancją producenta. Podstawowy okres gwarancji na produkty w naszym sklepie wynosi 12 miesięcy i rozpoczyna się w dniu zakupu produktu. W czasie obowiązywania gwarancji producent zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wady, po przez naprawę lub wymianę produktu.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, normalnego zużycia, działania środków chemicznych, a także uszkodzeń powstałych w trakcie próby samodzielnej naprawy.

Gwarancja na tornistry szkolne Step by Step

Tornistry szkolne z serii Hama Step by Step objęte są przedłużoną gwarancję producenta wynoszącą 24 miesiące, która dotyczy ewentualnych wad produkcyjnych a także trwałości i jakości użytych materiałów. Z przedłużonej gwarancji wyłączone są dodatkowe elementy zestawów szkolnych, które obejmuje standardowa gwarancja.

Postępowanie gwarancyjne

W przypadku pojawienia się problemu objętego gwarancję można bezpośrednio zwrócić się do producenta produktu lub skorzystać z pośrednictwa naszego sklepu w procesie reklamacyjnym, kontaktując się z nami. Dołożymy wszelkich starań, aby proces reklamacyjny przebiegł możliwie szybko i był satysfakcjonujący dla klienta.

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl